Ho acquistato quasi 3 mesi fa una cappa da cucina sul sito BIGPRICE e dopo un mese e vari solleciti non mi hanno inviato la merce che avevo pagato con paypal al momento dell'acquisto. Abbiamo convenuto quindi per un annullamento ordine e per un rimborso immediato ma ad oggi, dopo più di un mese dell'annullamento non mi hanno rimborsato e dopo circa 20 solleciti non riesco ad avere risposte se non le solite mail precompilata che dicono che gireranno il sollecito al reparto di competenza. Al telefono non risponde nessuno. Come devo comportarmi?