Reclamo N° 153792

Reclamo N° 153792

Rosendo
15 Giugno 2019
Ho acquistato su Aliexpress a marzo ¨Nuovo arrivo balenciaca scarpe flyknit di modo off bianco gli amanti big size outdoor sport zapatos de hombre umisex da corsa scarpe da ginnastica¨ pagati € 26,82 da questo sito ancora oggi attivo (https://www.aliexpress.com/store/4866030?spm=a2g0s.9042311.0.0.3fc14c4d2EbUay Dopo una lunga attesa e visto che non era arrivato nei tempi ho aperto una disputa con loro, che hanno rifiutata dicendo che il prodotto era in dogana e bisognava solo pagare le tasse doganale. Il giorno 13 giugno ho ricevuto una lettera di REACT B.V che il prodotto era sequestrato in dogana Liege da aprile presumendo che il prodotto era contraffatto. La lettera continua L'ufficio della dogana locale ha sospettato che suddetti prodotti potessero essere Contraffatti e ne ha sospeso il rilascio all'interno del territorio doganale della Comunità Europea, in accordo con il Regolamento Comunitario 608/2013. Desidero informarla che la società Balenciaga. è proprietaria, tra gli altri, di un marchio Comunitario il quale tutela il famosissimo e distintamente riconoscibile marchio BALENCIAGA. La Balenciaga. ha pertanto il diritto esclusivo a vendere, produrre o Autorizzare alla vendita i prodotti che riportino tale marchio, o un marchio simile. L'ufficio doganale locale ha informato la Balenciaga. di tale fermo ed i prodotti BALENCIAGA sono stati esaminati dal loro Manager per la Tutela del Marchio, il quale ha confermato che essi erano stati prodotti ed importati senza il consenso da parte del titolare del marchio. I prodotti BALENCIAGA sottoposti a fermo da parte delle autorità doganali, pertanto, violano i diritti di marchio e sono da considerarsi contraffatti. Al fine dievitare l'avvio di procedure lunghe ed onerose, tuttavia, preferiremmo proporre una risoluzione amichevole nei termini qui di seguito illustrati. Saremmo disposti a raggiungere un accordo, posto che Lei rispetti le seguenti condizioni: 1) Rinunciare volontariamente ai prodotti perché siano distrutti. Può fare ciò firmando la dichiarazione in allegato e facendocela pervenire tramite posta oppure in versione scannerizzata da inviare all'indirizzo di posta elettronica [email protected] 2) Risarcire i costi amministrativi e didistruzione. Questi ammontano a € 85,00. Lei potrà inviare tale somma al c/c aperto presso la ABN/AMRO Banca Amstelveen, Olanda, utilizzando ilcodice SWIFT ABNANL2A e il codice IBAN N164A8NA0510906362, accompagnatidalla sigla diriferimento: 19-160522-8E. 3) Fornire per iscritto i dettagli del negozio online, (dominio) nome, indirizzo (web), numero di telefono e numero di c/c del fornitore o venditore dei prodotti coinvolti, dove possibile allegando le fatture digitali o altri documenti quali bonifici bancari, note dicredito o pagamenti PayPal. La mancata osservanza totale e tempestiva di tali condizioni entrolunedì 3 giugno 2019, trascorsi B giorni di calendario, avrà come conseguenza l'inizio delle procedure legali contro di Lei, sulla base della violazione di proprieta intellettuale. Colgo l'occasione per farle presente inoltre che, qualora Lei non fornisca un riscontro, la Dogana si riterra autorizzata a presumere che Lei sia d'accordo con la rinuncia ai prodotti e con la loro distruzione, in accordo con il Reg. Comunitario 608/2013. I sopraccitati prodotti potranno allora venir distrutti senza ulteriori avvisi. ln questo caso, tuttavia, ci riserviamo il diritto di pretendere un compenso che copra il danno economico causato dall'importazione di falsi prodotti BALENCIAGA, inclusi i costi di distruzione. Vorrei sapere cosa devo fare
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