Reclamo N° 378347

Reclamo N° 378347

Gian carlo
12 Ottobre 2026
ho acquistato su Amazon una macchina fotografica Sony Alpha 6400 dotata di obiettivo fotografico SELP16502. Ho mandato l'obiettivo in riparazione presso il service autorizzato AudiovideoVerona perche' la macchina fotografica faceva foto sfiocate. AudiovideoVerona non vuole riparare in garanzia l'obiettivo perche' secondo loro il danno e' stato causato da me e mi propongono la riparazione fuori garanzia ad un prezzo maggiore rispetto l'acquisto di un nuovo obiettivo. Io contesto la loro segnalazione in quanto sull'obiettivo non c'e' nessun segno che giustifichi tale danno. Apro segnalazione a Sony Italia che ribadisce che il danno e' dovuto a me e non a difetto di fabbrica. Io ribadisco che non c'e' nessun segno che possa giustificare un tale danno, Tutto e' documentato da fotografie dettagliate
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