Martina
15 Ottobre 2026
Ho acquistato su eBay un articolo contrassegnato come “reso gratuito”, ma, non essendo conforme alle mie aspettative, ho richiesto il reso, che è stato accettato. Il venditore sostiene di avermi inviato l’etichetta, mai ricevuta nonostante i numerosi solleciti.
Mi ha poi proposto un rimborso del 50% oppure di pagare io la spedizione, promettendo di rimborsarmela successivamente. Ho rifiutato, poiché il reso era gratuito. Dopo ulteriori insistenze, mi ha inviato un’etichetta falsa, non accettata dall’ufficio postale, e si è anche mostrato offensivo. Ho inoltre trovato recensioni di altri acquirenti che segnalano situazioni analoghe e mancati rimborsi.
Ho pagato con PayPal: come posso tutelarmi e restituire l’articolo senza sostenere costi?
