Reclamo N° 285831

Ylenia
21 Novembre 2022
Ho acquistato un abito su DJM SHOP, l'ho lavato a mano prima di indossarlo e tutte le borchie che presentava si sono ossidate. Ho contattato il negozio perchè ciò non è normale. Loro prima mi dicevano che non potevano farmi il reso appunto perchè l'avevo lavato ma in seguito hanno accettato. Ad oggi il mio reso gli è arrivato e cos'è successo? non lo accettano perchè è stato lavato. La follia. Voglio rispedirmelo e non vogliono rimborsarmi ne il vestito ne le spese di spedizione. (che hanno detto mi avrebbero rimborsato)
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