Reclamo N° 226752

Reclamo N° 226752

Olimpia
24 Febbraio 2021
Ho acquistato un bancale di pellet su un e-commerce denominato "pelletsforyou.eu" ad un prezzo vantaggioso, 220€ per 70 sacchi di pellet da 15kg l'uno, ho la ricevuta di avvenuto accredito del bonifico in data 11/02/2021, ma a seguito degli unici contatti avuti via whatsapp uno il giorno 09/02 (giorno dell'avvenuto acquisto da parte mia, per ricevere i dati di pagamento) e l'atro il giorno 15/02 dove mi veniva detto che l'ordine era in consegna nella settimana avvenire (quindi nella settimana tra il 15/02 e il 19/02), successivamente a partire dal giorno 18/02 a seguito di diversi solleciti non ho mai più ricevuto risposta ne via mail ne via whatsapp. ho inviato una richiesta di informazioni anche via Posta Certificata in data 24/02 ma nessuna risposta, l'ultimo tentativo è stato mettermi in contatto con un numero diverso dal mio, tentativo quasi riuscito, fino a quando il venditore probabilmente ha capito chi ero e di conseguenza mi ha riagganciato il telefono in faccia, dopo di che non sono riuscita più a stabilire nessun contatto. l'azienda risulta avere sede legale a Bologna in Via Giorgio Vasari, 34 - 40128, questi sono i contatti telefonici cell.+39 351 2020805 oppure +39 0513132431 (che risulta essere non attivo). Questo è l'iban IT31B3253203200006571102371 Banca SISAL GROUP SPA
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