Luca
21 Ottobre 2021
Ho acquistato un paio di scarpe per mia figlia sul sito Klekt.com
spesa di 138 € , ho pagato anche le spese di spedizione.
La merce non è mai arrivata, UPS ha aperto un file di ricerca, Klekt mi dice che entro 14gg lavorativi UPS deve dare riscontro.
UPS dice di avere chiuso il file con "Lost" Klekt sostiene che il file di UPS è ancora aperto , si rimbalzano le responsabilità, e adesso entrambi ignorano i miei solleciti. è passato 1 mese e mezzo dalla dalla data di consegna prevista. Nel frattempo nel sito di Klekt è sparito ogni dettaglio sulla spedizione , rimangono solo gli estremi dell'ordine come se fosse stato consegnato. Spero che voi riusciate a farmi recuperare quanto mi spetta. Vi ringrazio
