Ho comperato un mobile dalla ditta Deghi con consegna al piano, pagando 62 euro in piu. La Deghi mi ha inviato nei tempi previsti le informazioni sul corriere, tale NAB multiservizi. Il corriere mi ha contattato. Il Corriere mi ha contattato il giorno prima, ed io ho spiegato che c'era consegna al piano, ho dato il codice ecc...e loro hanno detto OK. La consegna era prevista per il giorno 17. All'orario più o meno previsto si presenta una sola persona che, essendo solo, non può fare la consegna al piano, anche se io avevo ben precisato che la consegna era al piano. Sto al telefono con la ditta e questi si scusano, fanno riportare la merce e mettono la consegna il lunedì 21 dalle 13 alle 16. Lunedì non mi viene data nessuna conferma. Cerco di mettermi in contatto con il Corriere, ma sono irreperibili a tutti i numeri forniti da Deghi e da loro stessi online. Comunque aspetto dalle 13 alle 16 e non si presenta nessuno, anche se sul sito Deghi avevano fatto risultare in consegna. NAB non e reperibile nessuno dei numeri previsti. Chiamo Deghi di nuovo e questi mi dicono che contatteranno il corriere. Ricevo effettivamente una telefonata dal servizio NAB in cui mi si dice che stanno contattando il corriere per darmi l'orario e poi non danno niente, ma dicono che mi contatteranno. Poi spariscono e non si fanno vivi. Ricontatto Deghi che dicono di essere in contatto con il corriere e di monitorare la situazione, ma nessuno si fa vivo. A questo punto io vorrei rimborso ma anche indennizzo per il tempo perso, come avviamo la procedura?