Reclamo N° 377769

Reclamo N° 377769

Mario
01 Ottobre 2026
Ho comprato tramite sito manomano.it un copri-wc per un secondo appartamento utilizzato solo d'estate. Poichè all'interno dei due anni di garanzia la laccatura ha cominciato a staccarsi ho chiesto la sostituzione. Il venditore ha risposto che era impossibile da attribuire a un difetto di produzione e in ogni caso i difetti vanno segnalati entro i 2 mesi dall'acquisto e ha rifiutato la sostituzione. Così mi sono fatto coraggio e ho riordinato lo stesso prodotto dallo stesso venditore, per comodità. Appena arrivato l'ho analizzato attentamente e ho riscontrato delle crepe nella laccatura. Le stesse che iniziano il processo di distacco e fanno gonfiare il materiale nel tempo. Così ho chiesto la sostituzione entro 3 giorni con le foto. IL venditore continua a non volemi sostituire l'articolo in quanto le foto del difetto non sono chiare secondo lui e che dovrei fare fotografie della crepa che è minuscola, ma facendo vedere il prodotto nella sua interezza per essere sicuri che sia proprio il loro prodotto.
Condividi su:

Hai un problema con E-commerce da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239