Marco
25 Ottobre 2022
Ho comprato un climatizzatore su climastars.it con pagamento rateale Soisy. Dopo aver tentato 2 volte di sapere notizie via chat del ritardo,rispondendomi che sarebbe stato spedito a breve,la terza settimana ho telefonato,parlando con un certo Luca,dicendomi che il prodotto non era disponibile e che l'ordine era stato annullato, senza che io ne fossi a conoscenza. Ad oggi,25 ottobre,ancora no danno informazioni alla finanziaria per annullare il finanziamento, e il 27 scade la prima rata. Soisy mi dice che,fino a quando non ricevono l'annullamento dell'ordine, non possono procedere all'annullamento del finanziamento. Però mi sa che non ne hanno intenzione, visto che non mi rispondono più.
