Gaia
07 Febbraio 2023
Ho fatto un ordine presso Deliveroo inserendo erroneamente l'indirizzo sbagliato. Dopo 30 secondi ho scritto all'assistenza, che mi ha prontamente informata che avrebbero chiamato il rider per comunicare il nuovo indirizzo. Così non è stato, il rider è arrivato all'indirizzo selezionato erroneamente e Deliveroo mi ha informato che non eseguono rimborsi per questo genere di situazioni. Ho perso 15 euro€ e non ho ottenuto nulla se non perdere 45 minuti di tempo con l'assistenza che non sa gestire queste situazioni.
