Federica
07 Agosto 2026
Ho ricevuto oggi il prodotto ordinato, ma quello consegnato non corrisponde a quanto descritto nell'annuncio.
Il prodotto acquistato era pubblicizzato come PolarAir Freddo/Caldo da 18.000 BTU, completo di telecomando multifunzione, filtro HEPA lavabile e degli altri accessori indicati nella descrizione. Il dispositivo ricevuto, invece, appare diverso e non presenta le caratteristiche pubblicizzate.
Chiedo pertanto una verifica e una rapida soluzione, con sostituzione del prodotto con quello ordinato oppure rimborso completo. Come posso fare?
