Ho ricevuto un prodotto differente da quello ordinato e ho proceduto al reso richiedendo il rimborso più le spese di spedizione per la restituzione della merce.
Il venditore si rifiuta di pagare le spese ed inoltre vuole scalare dal rimborso la spedizione da lui effettuata ma come detto con un prodotto differente da quello ordinato.
Attendo un vostro gentile riscontro
Cordialmente
Valentina Arutyunova