Reclamo N° 375027
Reclamo N° 375027
Rosanna
09 Agosto 2026
Il sig Bonanno.dopo aver verificato il malfunzionamento dal mio condizionatore, mi ha proposto e installato condiz monosplit 12000 btu, ma non mi ha fatto ricevute, scontrini e tantomeno certificazioni e non ne vuol sapere. mi ha acquistato anche un secondo condizion. dual per 1800 euro dal quale mi ero avvalsa della facolta di recesso (visto che il tutto era fumoso, senza scontrini ne garanzie) e me lo ha lasciato a casa senza rendermi niente
E' agosto, fa caldo, gli accordi sono stati tutti verbali (ho più volte richiesto chiarezza), gli acquisti e tutto si è svolto presso il mio domicilio, credo di aver diritto alla facoltà di recedere per il condizionatore imballatoe pagato 3 volte il suo valore.
Penso anche di aver diritto a scontrino o fattura e certificazione di quello installato perchè senza questi, i decantati 5 anni di garanzia, non hanno valore!
purtroppo ho solo dei suoi fogli pastcciati come preventivi, e non ho saputo oppormi dal fargli dei bonifici istantanei dell valore totale di 3200 € + 220 € in contanti
Grazie per una vostra sollecita risposta sul da farsi
Rosanna Disarò




