Reclamo N° 377571
Reclamo N° 377571
Giovanni giorgio
26 Settembre 2026
Il sottoscritto Giovanni Romano, residente in via villoresi 8 Milano 20143, con la presente espone quanto segue.
In data 23 Giugno 2026 ho effettuato sul sito ComicsCorner.it il preordine dei giochi da tavolo "UNMATCHED - TEENAGE MUTANT NINJA TURTLES" e "UNMATCHED - TEENAGE MUTANT NINJA TURTLES - TMNT - SHREDDER VS KRANG" (ordine n. 1115044) al prezzo di 52,90€, come da conferma d'ordine da loro inviata in data 23 Giugno 2026. In data 23 Giugno 2026 ho provveduto al pagamento integrale dell'importo tramite carta prepagata.
Con l'accettazione dell'ordine e il mio pagamento, il contratto di compravendita si è validamente concluso.
In data 17 Settembre 2026, a distanza di circa 3 mesi dall'ordine e solo dopo la disponibilità del prodotto, mi hanno comunicato che, siccome il loro fornitore aveva applicato un nuovo prezzo, avrei dovuto corrispondere il prezzo pieno, pena l'annullamento dell'ordine con rimborso.
Contesto integralmente tale richiesta per i seguenti motivi:
1. In nessun punto del sito o delle mail ricevute era riportato che il prezzo poteva essere soggetto a cambiamenti.
2. Una modifica unilaterale del prezzo, o l'annullamento unilaterale di un contratto già concluso ed eseguito da parte mia, non è ammessa dalla legge e, nei rapporti con i consumatori, contrasta con quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
3. La comunicazione, giunta a distanza di mesi, mi ha privato della possibilità di acquistare il medesimo prodotto a condizioni di sconto presso altri rivenditori, i quali peraltro hanno già avviato le spedizioni. (Durante la prevendita molti venditori eseguono sconti per accaparrarsi un certo numero di preordini)
Dichiaro pertanto di NON accettare né l'aumento di prezzo né l'annullamento dell'ordine.
Con la presente vi chiedo una mano per poter fare si che i miei diritti di consumatore siano rispettati, provvedendo alla spedizione (con regolare spedizione tracciata) del prodotto al prezzo pattuito e già interamente corrisposto, in quanto al momento quel prezzo non risulta più esserci sul mercato.
Resto in attesa di un Vostro cortese riscontro
Distinti saluti,
Giovanni




