In data 09/10/2025 mia sorella insieme alla mia fidanzata si sono recate presso il punto vendita EURONICS BRUNO SPA, situato in S.S. Romea 306 n. 60, per acquistare una TV come regalo per me, hanno pagato in contanti la modica cifra di 269,99€ (nonostante sul sito/APP la stessa TV fosse in vendita a 249,99€). La TV ha funzionato senza alcun problema fino a circa Marzo/Aprile 2026 dove ha iniziato a mostrare problemi interni, durante l’utilizzo della TV dopo circa 30 minuti di utilizzo si bloccava e si riavviava. Siccome c’è una garanzia di 2 anni per legge, decidiamo che in data 14/08/2026 di recarci in negozio per dei chiarimenti in quanto non eravamo più in possesso dello scontrino ma avevamo la bolla di ritiro (che ci è stato assicurato tramite il loro numero verde che si poteva utilizzare senza alcun problema per attivare la garanzia), il direttore in modo sgarbato ci ha detto che non si può fare e quindi di tenerci la TV rotta e senza possibilità di ripararla in garanzia in quanto comunque per legge è obbligatorio che il venditore provveda alla riparazione/sostituzione per almeno 2 anni anche senza in possesso dello scontrino ma almeno con una prova di acquisto come può essere la bolla. In data 15/08/2026 ci rechiamo con la TV e la bolla d’acquisto (come ci fu confermato dal loro call center) dopo 1 ora di attesa perché siamo stati sbalzati da un commesso all’altro alla fine ci hanno detto che ci dobbiamo arrangiare noi con il produttore della TV perché loro sono solo “intermediari”