Genny
17 Giugno 2019
In data 11/04/19 ho contattato il sito TuttoVisure per ottenere una copia del mio certificato ed Estratto di nascita. La pratica ha un costo pari a Euro 146,54 (iva inclusa), che ho pagato immediatamente con la mia carta di credito.
In data 03/05/19 TuttoVisure ha confermato di aver ricevuto la pratica, scrivendomi:"le tempistiche di evasione prevedono circa 20 giorni lavorativi a partire da oggi, e la lavorazione del certificato è correlata alla collaborazione con il Comune."
In data 05/06/19 ho contatto personalmente il Comune per sapere se avevano ricevuto la mia pratica ed il Comune ha confermato di non aver ricevuto alcuna pratica a mio nome.
Ho scritto varie email a TuttoVisure ma non ho ancora ottenuto una risposta o spiegazione.
Ho anche richiesto un rimborso ma si rifiutano di rispondermi e darmi aggiornamenti.
Mi potete aiutare a fare pressione?
