Francesco
01 Dicembre 2022
In data 19/10/2022 ho acquistato e pagato (579,51 euro) una scheda video Gigabyte GeForce RTX 3070 GAMING OC 8G (rev. 2.0).
Prima di pagare, ho scritto per assicurarmi che la merce fosse disponibile, come peraltro risultava dal portale del venditore.
Non solo: ho chiesto in che tempi ci sarebbe stata la spedizione e mi è stato risposto "entro sei-otto giorni" dall'accettazione del pagamento (avvenuta lo stesso 19/10).
Ho inviato numerose email per sollecitare la spedizione e alla fine mi è stato promesso che sarebbe avvenuta entro la fine della settimana scorsa, cosa che però non si è verificata.
Alla mia ulteriore email di rimostranze, hanno risposto che, volendo, avrei potuto chiedere annullamento dell'ordine, cosa che naturalmente ho prontamente fatto, richiedendo la restrizione dell'intero pagamento immediatamente e in contanti.
Successivamente, mi è stato richiesto l'IBAN sul quale avrebbero dovuto effettuare il bonifico di rimborso; l'ho mandato e mi hanno promesso di effettuare il bonifico entro massimo 72 ore.
Di ore ne sono passate molte di più senza che io abbia ricevuto nessuna notizia.
Successivamente li ho nuovamente messi in mora e mi accingo alla migliore strategia per tutelarmi.
Temo sia necessario andare da un giudice; tutto questo, rimanendo sul piano della responsabilità contrattuale, potrebbero ulteriori e più gravi responsabilità del comportamento del venditore (truffa?)i.
