Nancy
03 Settembre 2026
In data 21 agosto ho fatto una richiesta di reso per un articolo acquistato da un loro partner sul sito Decathlon. Non ricevendo l'etichetta di reso contatto il servizio clienti via wathsapp in giorno seguente. Il 24 mi rispondono dicendo che i loro partner hanno 72 ore per inviare l'etichetta e di ricontattarli dopo quattro giorni se lo risolvevo. Sono passati 13 giorni dalla richiesta di reso e non ho ancora ricevuto l'etichetta. Dall'ultima risposta del 24 agosto, non ho più avuto riscontro ai miei messaggi nella chat.
