Luciana
27 Agosto 2026
Oggi ho inviato la documentazione attestante la cancellazione del mio viaggio in Colombia zona cafetera come avete richiesto via mail
La cancellazione è stata un atto obbligato perché la situazione in quella zona era disastrosa
L’agenzia voyage Privé ci ha negato il rimborso totale della somma versata e ci ha indotto a cancellare il tour e a richiedere rimborso con penale alla assicurazione sottoscritta sul loro sito
Noi invece intendiamo ottenere un rimborso totale senza penali
Oltretutto dopo la notizia del sisma e i contatti infruttuosi con voyage Privé abbiamo avuto un danno fisico di notevole entità avendo come conseguenza avuto entrambi una grave crisi ipertensiva per la quale ci siamo dovuti rivolgere al nostro cardiologo
Ancora oggi ne subiamo le conseguenze per lo stress creatosi non riusciamo a ristabilizzarci
