Reclamo N° 252308

Purtroppo ho acquistato tramite bonifico bancario un'aspirapolvere presso un'azienda online denominata DotFlorence S.r.l. Viale Spartaco Lavagnini, 70-72 Firenze P.IVA 05042500481 email [email protected] che si e' rivelata una frode, ho modo di recuperare i € 94,50? Ho contattato la mia banca che ha fatto una richiesta di rimborso presso la ditta, ma mi hanno detto che solo nel caso che il beneficiario fosse d'accordo a rendermeli riusciro' a riaverli cosa che credo alquanto improbabile.