Reclamo N° 283096

Salve ho acquistato da Instagram precisamente da Rori accessorize dei bracciali, premetto che sul sito risulta partita iva e intestazione DO'RO S.A.S Via Cavallerizzi 79 80059 Torre Del Greco (NA) p.i. 09953461218, quindi ho acquistato perché certa fosse un negozio in regola e anche perchè pubblicano molte recensioni a favore. Arrivato il pacco mi arriva uno dei bracciali del colore sbagliato e dopo averlo segnalato mi rispondono(unica volta in cui lo fanno) dicendo che no era rosa ed era corretto, premetto che la foto sul sito e le scelte dei colori erano tutt’altre rispetto a quello ricevuto che non era neanche tra i colori che potessi scegliere. Inoltre fatto per me più grave non c’era nessuna ricevuta fiscale, ho segnalato su whatsapp, Instagram mail ma nessuna risposta( ho provato a contattarli da altri profili e rispondo quindi non vogliono rispondere perché sanno dell’errore). Ho provato a richiedere anche la ricevuta ma nulla le chiamate mi risultano bloccate. Cercato sul web ho visto che questa partita iva risulta cessata quindi questa cosa merita di essere segnalata in primis perchè devono assolutamente rimediare a loro errori secondo pagando esigo una ricevuta. Attendo vostre Cordialmente