Reclamo N° 218003

Salve, ho acquistato un giubbino di pelle tramite un sito web tedesco pubblicizzato su Facebook https://www.herrenstil.com. al prezzo di 42 euro + 20 di spedizione. Appena è arrivato il prodotto ho subito attivato la procedura per il diritto di recesso poichè il giubbino era assolutamente difforme dall'immagine pubblicizzata e di pessima qualità. Mi è stato risposto di inviare delle foto , cosa da me puntualmente fatto con tanto di descrizione delle diverse difformità. Subito dopo mi è stato chiesto di tenere il giubbino proponendomi un rimborso prima di 5 euro e poi di 15. In alternativa di spedire in reso il giubbino in Cina e solo dopo l'arrivo del prodotto avrebbero rimborsato i 42 euro. A questo punto ho nuovamente diffidato l'azienda ad effettuare il rimborso facendo anche presente che non avrei mai acquistato un prodotto cinese (che ritengo di scarsa qualità) e che mi ero fidato della £serietà" di una ditta tedesca. A questo punto la comunicazione si è interrotta ma conservo tutte le mail inviate ed inviatemi.