Reclamo N° 169457

Roberto
14 Novembre 2019
Salve, vorrei segnalare che in questo sito di acquisti viene indicata una caratteristica di questo monopattino elettrico che mi ha indotto ad acquistarlo ma che poi si è rivelata non veritiera. Non sto parlando solo di pubblicità ingannevole ma di una effettiva e precisa caratteristica legata alla conformità dei dispositivo alle leggi vigenti. infatti nel sito viene dichiarato che, come la normativa prevede, il monopattino è dotato di 3 velocità personalizzabili. E questo mi ha indotto ad acquistarlo. Alla mia successiva richiesta di capire come si fa a personalizzarle hanno ammesso che non si può. Ora io vorrei restituire il mezzo ma loro si rifiutano. Come devo agire? Saluti Roberto Massa
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