Reclamo N° 365891

Reclamo N° 365891

Valeria
04 Febbraio 2026
Segnalo la truffa di Interflora Italia: dopo aver effettuato il pagamento non sono arrivati i fiori nel giorno e orario indicato. Scritto più e più volte al servizio clienti che non esiste (se non tramite form pre-compilato). Ho contattato il n di telefono e mi risponde una persona che non sa neanche parlare italiano (straniero che mi ripete IN CONSEGNA)!! Il mazzo, a loro dire, era in consegna due giorni dopo (2/2)(rovinata sorpresa di compleanno!) e mi hanno mandato la comunicazione di consegna dell'ordine che mia sorella NON HA MAI RICEVUTO! Hanno allegato una firma siglata da chissà chi, come prova. Quindi ordine effettuato online venerdì (30/1) per una consegna sabato (31/1). NON PERVENUTI. Mi dicono che sono stati consegnati il 2/2 (ma a chi???). NESSUNO LI HA RICEVUTI. Non sono in grado di di fornire dettagli sul fiorista a cui si sono affidati. HO LETTO CHE CI SONO DECINE DI CONSUMATORI TRUFFATI CHE NON RICEVONO NE' L'ASSISTENZA NE' IL RIMBORSO.
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