Spett.le Associazione, con la presente desidero segnalare un grave problema riscontrato su due seggiolini auto per bambini del marchio Chicco, che reputo non idonei all'uso e potenzialmente pericolosi per la sicurezza stradale di un minore. Dettagli dei prodotti e dell'acquisto: Modello 1: Chicco EverOne i-Size (40-150 cm) - Black (Acquistato presso Prénatal) Modello 2: Chicco Unico Evo i-Size (40-150 cm) - Grey Black (Acquistato presso Bimbostore) Descrizione del difetto riscontrato: Entrambi i seggiolini, omologati secondo la normativa ECE R129 (i-Size) per una statura da 40 a 150 cm, hanno mostrato gravi limiti di utilizzo appena la mia bambina è superata la statura prevista per l'uso del riduttore per neonati. Una volta rimosso il riduttore come da manuale di istruzioni: Il sistema di reclinazione, anche se impostato al massimo livello consentito, si rivela insufficiente per mantenere la corretta postura del capo del bambino. Durante il sonno, la testa della bambina cade in avanti a penzoloni, una posizione che non solo provoca grave disagio, ma soprattutto compromette la sicurezza in caso di frenata o impatto, violando il principio base dell'omologazione i-Size e del contenimento del capo. Risposta della rete di vendita: Mi sono rivolta direttamente ai punti vendita Prénatal e Bimbostore per richiedere supporto o la verifica del prodotto. In entrambe le occasioni, l'assistenza si è limitata a confermare che "i prodotti sono progettati in questo modo" e che non sussistono regolazioni correttive, rifiutando di fatto di riconoscere il difetto di conformità ai sensi del Codice del Consumo (Art. 128 e ss. D.Lgs. 206/2005). Richiesta all'Associazione: Chiedo il vostro intervento e supporto per: Valutare l'avvio di una contestazione formale verso il produttore (Artsana S.p.A. / Chicco) e i venditori per difetto di conformità e inidoneità dell'articolo all'uso previsto per l'intero arco di crescita dichiarato (40-150 cm). Verificare se vi siano altre segnalazioni analoghe sui modelli in oggetto ed eventualmente valutare una segnalazione al Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti / Antitrust per potenziale difetto di progettazione della postura di reclinazione. Ottenere la risoluzione del contratto di vendita con rimborso integrale dei due dispositivi inutilizzabili. Resto a disposizione per trasmettere le scontrini/fatture d'acquisto, le foto e i filmati che attestano la posizione scorretta e pericolosa del capo della bambina durante il tragitto. Distinti saluti, Samantha