Reclamo N° 375875
Reclamo N° 375875
Enrico
25 Agosto 2026
Spett.le Associazione dei Consumatori,
con la presente desidero sottoporre alla Vostra attenzione una vicenda che ritengo meritevole di approfondimento sotto il profilo della tutela dei consumatori.
In data 29 luglio 2026 ho ricevuto una comunicazione da parte dello Studio Legale Marchetti & Partners, incaricato dalla società Park & Control S.r.l., con la quale mi viene richiesto il pagamento di una presunta penale contrattuale pari a € 115,00 per una contestata permanenza oltre il tempo consentito all'interno del parcheggio del punto vendita Maury's di L'Aquila.
Tale comunicazione rappresenta il primo e unico atto che mi sia mai stato notificato in relazione alla presunta violazione. Non ho infatti ricevuto alcun preavviso, avviso di pagamento, sollecito o altra comunicazione preventiva che mi consentisse di conoscere tempestivamente la contestazione e di esercitare il mio diritto di difesa. La richiesta economica mi è stata quindi recapitata direttamente tramite uno studio legale incaricato del recupero del credito.
Desidero inoltre segnalare che la permanenza prolungata del veicolo nel parcheggio è stata causata da una circostanza eccezionale e non dipendente dalla mia volontà. Nel giorno contestato si è infatti accesa la spia motore del veicolo e, per ragioni di sicurezza, sono rimasto in attesa delle indicazioni del mio meccanico prima di poter riprendere il viaggio.
Ho già trasmesso formale contestazione alla società Park & Control S.r.l. e allo Studio Legale Marchetti & Partners, richiedendo:
copia delle condizioni contrattuali che si assumono violate ai sensi del Codice della Strada;
prova dell'eventuale invio e della ricezione di precedenti comunicazioni;
chiarimenti sulla legittimità e sulla quantificazione della somma richiesta.
Ritengo inoltre opportuno segnalare che la gestione dei parcheggi dell'area commerciale Maury's dell'Aquila è stata oggetto di attenzione pubblica e istituzionale, con notizie apparse sulla stampa locale riguardanti contestazioni tra il Comune dell'Aquila e i soggetti coinvolti nella gestione dell'area.
Vi chiedo pertanto di valutare:
la correttezza delle modalità adottate per l'accertamento e la contestazione della presunta violazione;
la legittimità della richiesta economica formulata;
la correttezza del ricorso immediato a una procedura di recupero crediti in assenza di precedenti comunicazioni ricevute dal sottoscritto;
l'eventuale presenza di profili lesivi dei diritti del consumatore.
Resto a disposizione per trasmettere tutta la documentazione in mio possesso, inclusa la comunicazione ricevuta e la contestazione già inoltrata alla controparte.
Confidando nel Vostro supporto, porgo distinti saluti.




