Reclamo N° 374958
Reclamo N° 374958
Valerio
08 Agosto 2026
Spett.le eBay Italia S.r.l.
Via Privata Salvanesco, 15
20141 Milano (MI)
PEC: [email protected]
E p.c. Poste Italiane S.p.A.
IL/LA SOTTOSCRITTO/A:
Nome e Cognome: De Cicco Valerio
Codice Fiscale: DCCVLR98T08H501I
Username Account eBay: pokeshopeurope
Email/Telefono: [email protected] +393513880528
ESPONE QUANTO SEGUE:
In qualità di venditore sulla piattaforma eBay, il/la sottoscritto/a ha provveduto alla spedizione di n. 4 (quattro) pacchi destinati a punti di ritiro/Locker di Poste Italiane, associati ai seguenti ordini:
Ordine n. 1: 26-14901-81884 ;
Ordine n. 2: 22-14898-09730 ;
Ordine n. 3: 09-14920-20337;
Ordine n. 4: 19-14890-48324
Tutti e 4 i pacchi in oggetto sono giunti a destinazione palesemente manomessi, provocando gravi contestazioni, richieste di reso e/o segnalazioni di oggetto non ricevuto/vuoto da parte degli acquirenti.
In seguito a tempestivo contatto con il servizio clienti di Poste Italiane S.p.A., la società di recapito ha esplicitamente confermato che la gestione del disservizio, della segnalazione e dell'apertura delle relative pratiche di indennizzo/rimborso deve essere effettuata esclusivamente da eBay, in qualità di gestore della piattaforma e/o titolare dell'accordo del servizio integrato di spedizione.
Tale situazione sta generando un ingiusto e grave danno economico, oltre a mettere a rischio la reputazione del profilo commerciale del sottoscritto.
TUTTO CIÒ PREMESSO E CONSIDERATO, SI RICHIEDE E DIFFIDA:
IL TOTALE E IMMEDIATO RIMBORSO del valore dei 4 ordini sopra citati e delle relative spese di spedizione sostenute, previa apertura delle opportune verifiche e pratiche di rimborso con il vettore;




