Reclamo N° 375861
Reclamo N° 375861
Giusy
24 Agosto 2026
Valenza Torino afferma di essere azienda familiare di Torino con abbigliamento in tessuto naturali di qualità. L'azienda è invece cinese con tessuti di infima qualità e per niente corrispondenti alle descrizioni presenti su sito e ordine. L'ho scoperto perchè dopo aver pagato non ho avuto alcuna conferma o notizia. Dopo giorni e per continui solleciti, Gulia risponditore con AI mi ha dato un link di tracciamento molto vago e che faceva riferimento to ad un corriere internazionale e cinese. Ho chiesto di aprire la procedura di reso, e per giorni hanno tentato di convincermi a tenere la merce facendomi sconti fino al 40%. Ho rifiutato e ho spedito, con spese a mio carico. Chiedono una stretta tracciatura che non sanno neanche cosa è. Vanno denunciati e.multati per falsa comunicazione, pubblicità ingannevole e ostacolo al reso di merce non conforma alle informazioni fornite. G.Mainardi




