Gianfranco
03 Dicembre 2021
A settembre ho acquistato un forno da incasso Candy e pochi giorni fa ho scoperto all'interno del forno lo smalto danneggiato. Mi sono rivolto tramite mail al servizio assistenza della Candy e dopo una settimana e dopo un sollecito, mi è stato risposto che il difetto è da considerarsi :
"Fuori garanzia perchè se ci fosse sempre stato e non dopo 3 mesi quella parte sarebbe nera."
Anche se fosse esatta la loro considerazione... ritengo che lo smalto interno del forno che si stacca debba comunque essere coperto da garanzia..!!
Rimango in attesa di vostro riscontro e suggerimenti su come comportarmi.
Saluti Gianfranco F.
