Monica
19 Dicembre 2019
Acquisto borsa Borbonese nel negozio di piacenza il 4/5/19. La borsa risulta essere difettosa. La riporto in negozio in data 17/9/19 dove mi viene ritirata. Successivamente il negozio viene chiuso e vengo contattata da una commessa che mi riferisce che il prodotto era difettoso e sarei stata contattata dalla casa madre.
A novembre ricevo una chiamata da un impiegato Borbonese che mi chiede i dati per farmi un bonifico di rimborso.
Vengo contattata da un’altra addetta che mi chiede il codice fiscale. Nonostante numerose mail, non ho avuto più notizie, nè rimborso.
Mi potreste aiutare, mi sembra una presa in giro: mi ritrovo senza borsa e senza rimborso.
Cordialmente
Monica Froni
