Tania
02 Dicembre 2021
Buonasera avendo acquistato una lavatrice Ariston prodotto ARNAQ96f29it seriale 601837012654 codice
AQ96F29IT in data 10/10/2018 ed avendo esteso la garanzia al 10/10/2024,mi trovo in forte disagio in
quanto la lavatrice non funziona e nessuno se ne preoccupa. Verso ottobre 2020 interviene il tecnico
sempre dopo chiamata perche'la lavatrice non strizzava ma mi viene detto che non aveva nulla. Ad aprile in
seguito a chiamata al centro assistenza rilassati al n. 0245435824 e in seguito a vostra mail ricevuta il 12
04/2021 Il numero della richiesta di intervento è 3915634520, interviene il tecnico in quanto la lavatrice
non finiva il lavaggio e non strizzava,porta via la lavatrice al suo centro e mi viene restituita dopo una
decina di giorni dicendo che non aveva nessun diffetto. ma solo dopo alcuni lavaggi il problema si
ripresenta. continuo ad usare la lavatrice ma e' piu' le volte che non strizza che altro.Circa 2 mesi fa
ricontatto l 'assistenza n.pratica MP211018031 mi viene detto che entro 3 giorni sarei stata ricontattata ma
non avvenne.Richiamo circa un mese fa e stessa storia non mi chiamo' e non venne nessuno.Nel frattempo
la lavatrice si e'bloccata completamente non apre' l'oblo' lampeggia tutto il display e compare la scritta F05
e dentro c' la biancheria .Ricontatto l'assistenza n. pratica mP 211123194 mi vengono mandate 2 mail dal
noreplay Whirpool lo stesso giorno il 23/11/21 il numero della richiesta di intervento è 3916017982 e
n.3916017939 ma come sempre non mi ha contattato nessuno. Richiamo e mi dicono che e' stata fatta la
segnalazione. ma vorrei sapere quanto ancora devo essere presa in giro ,quando mi verra' riparata la
lavatrice come mio diritto ? Saro'costretta se la situazione non si risolve a procedere per vie legali .Attendo
vostre notizie e intervento che mi risolva il problema
