Reclamo N° 170570

Buonasera, Vi scrivo perché ho comprato un telefono iphone su un e-commerce online, ho fattura con codice fiscale datata 07/2018. Il telefono improvvisamente si è spento e non si riaccende più. Ho provato a contattare il venditore, che inizialmente mi ha lasciato un indirizzo email su cui inviare la fattura per una verifica e per accertarsi della validità della garanzia. in un secondo momento mi viene negata l'assistenza in garanzia (non essendo passati 2 anni per legge ho diritto alla garanzia). La spiegazione del venditore è stata che la società a cui è intestata la fattura è chiusa. Come devo comportarmi?O comunque diritto all'assistenza in garanzia? Certa di un vostro riscontro, Vi ringrazio. Carmela Zappullo