Giancarlo
22 Dicembre 2022
Buongiorno,
circa un'anno fa ho contattato il centro assistenza di una nota Azienda produttrice di elettrodomestici "Kitchenaid"per la riparazione/revisione di un elettrodomestico, nella fattispecie un'impastatrice planetaria. Questi mi hanno proposto alcune soluzioni per l'attività richiesta ed io ho scelto la più onerosa che oltre alla riparazione comprendeva anche un'estensione di garanzia di due anni, tralasciando il fatto che subito dopo la consegna l'ho dovuta rimandare indietro poichè non andava bene e mancavano dei componenti, successivamente pian piano ha data altri segnali di malfunzionamenti che ho monitorato fino ad arrivare ad oggi che ha dei seri problemi. Ho contattato più volte via mail il consumer care e mandato mail anche direttamente al sito di assistenza della Ditta, ma non mi risponde nessuno!!!! cosa devo fare ? grazie