Veronica
06 Dicembre 2019
Buongiorno. Ho acquistato un macinacaffe' elettrico che appena messo in funzione ha sporcato tutto il piano di lavoro di polvere di caffè. Ho subito contattato sia il negozio che l azienda per chiedere una sostituzione del prodotto in questione. Mi è stato richiesto un video per dimostrare il cattivo funzionamento del macinacaffè. Mi è stato risposto che non si tratta di un difetto del prodotto e che, avendo messo in funzione il prodotto, non possono più sostituirlo. Come posso procedere? Grazie mille.
