Reclamo N° 284795

Buongiorno, in data 2 novembre si è bloccato il mio scalda acqua a gas esterno Ariston di anni 3, il giorno 3 ho contattato il centro assistenza Triples srl, non essendo stati in grado di ripararlo (non vi dico l'intervento)e per poterlo aggiustare bisognava sostituire un pezzo e ci volevano 20 gg lavorativi. faccio presente che ci sono due bambini il primo di 4 mesi il secondo di 2 anni. Ho fatto reclamo al call center i quali hanno confermato in forma scritta i tempi per avere il pezzo di ricambio. Ho scritto alla dott.ssa Pantaleoni (la quale mi ha risposto tramite Linkedin), al dott. Laurent Jacquemin, al dott. Rocco Ignazio, alla dott.ssa Libraro Melany, al dott.Corio Davide sempre su Linkedin in quanto non si riesce poter comunicare direttamente.