Vincenzo
27 Novembre 2020
Ho acquistato un articolo online sul sito Gucci per un regalo a mia moglie di ben 2.100,00 Euro all’arrivo il gg16/11/2020 mia moglie che era con un amica a casa nell’aprire il pacco riscontra dei difetti , vizi di conformità come se la borsa fosse usata/usurata prontamente vieniva avvisato il servizio clienti Gucci che nel verificare i fatti con evidenza di invio foto provvedono al reso il 17/11/220 Rientrato il reso ad oggi mi accusano che l’articolo non ha superato i loro controlli qualità e pertanto negandomi sostituzione e rimborso.
È una follia fuori da tutti i canoni ho bisogno di un aiuto non possono comportarsi in questo modo
