Reclamo N° 255044

Carmelo
27 Dicembre 2021
Lo scorso giugno, il mio bimbo ha acquistato (con i suoi risparmi) presso i magazzini Maury's un giocattolo molto pubblicizzato: un auto radiocomandata anfibia, destinata a operare sia in terra che in acqua. Raggiunto il luogo di vacanza (isle Eolie da chiusura ad apertura scuole) ha cominciato ad usarla. E' durata due giorni! Si è immediatamente riempita di acqua e ha smesso, ovviamente, di funzionare. Al rientro, a settembre, riportata nel luogo di acquisto, ci è stata rifiutata la garanzia poiché sullo scontrino non si riusciva a leggere il codice QR e in più c'è stato un commento poco felice: "il ragazzo si è stancato di giocare con questa e vuole cambiare articolo". CHE DEVO FARE ?
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