Edoardo
04 Dicembre 2020
Salve, ho un problema con il rimborso di una riparazione: il 17/10/2019 ho acquistato uno smatphone sul sito ufficiale OnePlus. Entro due settimane era possibile aggiungere una garanzia per danni accidentali. Il 29/10/2019 ho acquistato la 1 Year Accidental Damage Protection Plan Service for OnePlus 7T/ 7T Pro. Il 16/09/2020 viene approvata la mia richiesta di riparazione. Spedisco come da istruzioni il device e lo ricevo riparato il 05/10/2020. Il rimborso del costo della riparazione non è tuttora avvenuto nonostante io abbia seguito le procedure e provato in tutti i modi a contattare Produttore, Servizio di Assistenza OnePlus, servizio ufficiale di riparazione Servify. Continuo ad avere risposte non chiare e avrei bisogno di assistenza.
