Reclamo N° 169600

Lucia
15 Novembre 2019
Salve, In data 26 luglio ho acquistato un paio di scarpe del valore di 190€, essendo invernali le ho utilizzate soltanto a ottobre. Dopo averle indossate due tre volte, la pelle ha iniziato a staccarsi completamente dal bordo interno della scarpa. Sono stata in negozio e mi hanno detto che le avrebbero mandate in riparazione. dopo circa due settimane mi hanno contattato dicendo che non è possibile sostituire le scarpe poiché è passato troppo tempo, e che per venirmi in contro mi avrebbero fatto un buono dal valore di 70€. Ora vorrei capire come fare, ho speso 190€ per un paio di scarpe per cui mi aspettavo un livello qualitativo molto alto, so che sono passati i due mesi per il reclamo. Cosa posso fare ora?
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