Acquisto a gennaio 2025 un prodotto dal sito asus. Arriva l'8 Gennaio difettoso, il 9 faccio la richiesta di reso. Asus mi conferma che verrà UPS a ritirare. Passano i giorni ed il corriere non viene a ritirare mai, nonostante i miei reclami. Apro un reclamo anche con PayPal chiedendo appunto di poter restituire il prodotto. Passano i giorni e il corriere non arriva (online scrive invece di essere sempre passato ma non aver mai trovato nessuno). Nonostante le mie richieste di poter spedire in autonomia il pacco, nulla. Nel frattempo, il corriere UPS è venuto a consegnarmi un pacco per conto di un'altra azienda. Ho chiesto all'autista se poteva prendersi lui (essendo della stessa azienda) il reso del prodotto, ma ha controllato e rifiutato il pacco dicendo che non fosse di sua gestione nonostante appartenesse alla stessa azienda. Sono passati 20 giorni da quando ho chiesto il reso, non è mai passato nessuno a ritirare questo prodotto difettoso che io ho a casa. Paypal ha chiuso la contestazione dicendo di dare ragione ad Asus. Capisco che non è colpa di Asus ma del corriere UPS che passa, ma io mi trovo un prodotto difettoso nelle mani e non so come poterlo rendere., I 14 giorni sono finiti, ho contattato asus dicendo che mi avrebbero mandato un corriere ma non è arrivato nuovamente nessuno.