Reclamo N° 320353

Buonasera, il 23 gennaio us, ho inviato tramite un agenzia business, così la chiamano, un pacco con alcune derrate alimentari di un valore di 50€ più le spedizioni. Il contenuto del pacco non era mio l’ho fatto per un’amica da Crotone a Varese. Questo pacco non è mai arrivato, la cosa grave che SDA non sa dove si trova. In mio possesso ho la ricevuta con lo scontrino della spedizione, non ho gli scontrini degli alimenti. Oggi mi vedo costretto a rimborsare la mia amica ricomprando i prodotti persi ed effettuando una nuova spedizione. L’agenzia che ha preso in carico lo scatolo ha fatto la sua escalation di segnalazione, io ho inviato una pec all’indirizzo di SDA. Non avendo risposte. Potete aiutarmi voi, esclusivamente per principio, penso che queste 50€ sono perse, anzi visto che ho dovuto rimborsare la mia amica sono diventati 100€.