Buongiorno, con la presente intendo segnalare un grave disservizio e una pratica commerciale scorretta da parte del corriere iMile Italia. Per un acquisto effettuato all’estero , il corriere ha riportato nel sistema di tracciamento il "mancato recapito per assenza del destinatario". Tale affermazione è totalmente falsa e documentabile, in quanto nel giorno indicato sono rimasto appositamente presso il mio domicilio per l'intera giornata in attesa della spedizione, come da loro comunicazione via email. Oltre alla mancata consegna, segnalo che: Non è stato lasciato alcun avviso cartaceo di passaggio (prova del mancato transito del mezzo). Non è stata effettuata alcuna chiamata al mio recapito telefonico, sebbene regolarmente fornito. Questo comportamento sembra essere una prassi consolidata per forzare la messa in giacenza o il reso al mittente, eludendo gli obblighi contrattuali di consegna. Trovo scandaloso che un operatore logistico possa dichiarare il falso impunemente, causando danni e disagi al consumatore che non ha possibilità di scelta del vettore. Chiedo il Vostro intervento affinché il corriere provveda all'immediata riconsegna del pacco e affinché vengano presi provvedimenti contro queste condotte che ledono i diritti di noi consumatori.