Buongiorno, mi sono recato al mondo convenienza di Trezzano, ho scelto di acquistare l'8 giugno un divano in modalità outlet, quindi modello da esposizione, mi è stato assicurato da due persone che lavoravano lì che se avrei effettuato l'ordine entro il giorno avrei avuto il divano entro il 5 luglio, quindi tendenzialmente una ventina di giorni, la prima consegna mi è stata recapitata per e-mail tra l'otto e il 14 luglio, non si è mai presentato nessuno, avrò effettuato all'incirca 30 chiamate a tutti i loro numeri di assistenza, ovviamente nessuno mi ha dato assistenza e mi hanno anche detto che non esiste un numero per contattare direttament il punto vendita, quindi mi sono dovuto recare e fare 80 km settimana scorsa, per cercare di parlare e chiarire la cosa, il responsabile quel giorno mi ha comunicato che per un loro problema, riconosciuto, mi avrebbero consegnato il divano in questa settimana che è già passata, il divano ad oggi e settimana scorsa era ancora lo stesso identico in esposizione, mi sento ingannato e soprattutto truffato per questa cosa, in quanto il modello da esposizione che io ho pagato mi è stato comunicato che sarebbe rimasto esposto all'incirca per 20 giorni e non per più di 60, mi hanno proposto un minimo sconto del 10%, considerando che ne ho spesi circa 30 di benzina solo per parlare con loro, dato che l'assistenza è praticamente inesistente, ho aperto all'incirca otto segnalazioni negli ultimi 20 giorni ma nessuno si fa vivo. ho bisogno di aiuto grazie