Judith
14 Gennaio 2026
Devo fare un reso a zalando ma mi hanno chiuso l’account e creato uno nuovo con una mail inesistente, mai avuta, e non mi hanno più risposto. Non vedo più il mio ordine non avendo più account e non posso fare nemmeno i resi, non c’è nulla che dimostri i miei acquisti e loro fanno orecchie da mercante da. Due settimane dicendo che Solo io posso accedere al vecchio account (ormai inesistente) e mi negano qualsiasi etichettta di reso o lista di ordini, cosa devo fare? Non ho mai visto una cosa del genere, mi devo tenere euro di vestiti che non mi stanno? Ma che modi sono? Aiutatemi perfavore
