Reclamo N° 370071
Reclamo N° 370071
Giorgio
22 Aprile 2026
Ho ricevuto questa mail da Packlink
Adeguamento Prezzo Spedizione:
Gentile Cliente, Questa email riguarda un adeguamento del prezzo di 4.89€ (+IVA) per la tua spedizione effettuata tramite UPS).
UPS ha riscontrato dimensioni/peso diversi da quelli dichiarati, comportando questo adeguamento del prezzo.
Ti invitiamo a rivedere i dettagli:
Dichiarato: 4kg / 50cm x 34cm x 34cm.
Effettivo: 4.5kg / 50cm x 34cm x 34cm.
Motivo dell'adeguamento: Sovrapprezzo eccedenza Peso Reale Kg. Il peso reale "auditato" dal corriere è maggiore rispetto a quanto dichiarato dall'utente. La spedizione è stata effettuata il 28 marzo e la mail è pervenuta oggi 22 aprile. nel mente ricevevo la mail packlink addebitava su paypal l'importo comprensivo di iva pari a 5,97 € senza mio consenso. ritengo scorretto il fatto che loro per accogliere un mia contestazione pretendano foto del pacco spedito quasi un mese fa quando sono io che ritengo dovrebbero essere loro ad inviare a me loro foto del pacco nel momento del peso. Credo che questa sia una politica commerciale scorretta ed un estorsione ai danni della clientela.
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