Il giorno 30 giugno 2025, attraverso la piattaforma internet Macingo, trovo una società di trasporto Pavullo Trasporti per ritirare un tavolo con top in marmo a Bolzano con consegna a Milano. Dopo il ritiro del tavolo da parte di Pavullo Trasporti attendo il giorno della consegna che doveva avvenire pochi giorni. Dopo settimane di chiamate, la societa' Pavullo mi informa che il tavolo era stato danneggiato nel trasporto e non era piu' conseguibile. A questo punto chiedo alla piattaforma Macingo di attivare l'assicurazione che, come da contratto, prevede la copertura totale del tavolo (Euro 1.500) e dei costi di trasporto (Euro 400). Dopo ulteriori solleciti, Pavullo si rende disponibile a sostituire il top di marmo del tavolo e consegnarlo dopo circa 20 giorni. Ad oggi a distanza di svariate settimane, Pavullo ha cambiato contatti telefonici e non risponde e Macingo continua a sostenere che per loro e' una questione tra me e Pavullo. Chiedo pertanto supporto su tale questione. Ringrazio anticipatamente