Oggetto: Richiesta intervento e conciliazione nei confronti di Salesteam S.r.l. (Spediamo.it) per mancato rimborso spedizione smarrita e indennizzo assicurativo. ​Il sottoscritto Paolo Bazzeu in data 13/09/2026 ha acquistato tramite il sito Spediamo.it (Salesteam S.r.l. - P.IVA 02621320039) un servizio di spedizione (Fattura n. 363517 per € 24,84 - Tracking A238-857-541-953) integrato da copertura assicurativa opzionale per il valore della merce pari a € 150,00. ​A seguito dello smarrimento definitivo del collo (confermato dal tracking fermo in errore dal 24/09/2026 e privo di aggiornamenti) e dall'apertura del Ticket #1456074, la società non ha erogato l'indennizzo assicurativo spettante né rimborsato il costo del servizio non fruito. ​In data 10/10/2026 ho provveduto a inviare formale diffida ad adempiere tramite PEC (con ricevuta di consegna confermata), rimasta totalmente priva di riscontro, unitamente a segnalazione inviata all'AGCM. ​Chiedo il vostro intervento per la gestione della controversia al fine di ottenere la restituzione e liquidazione integrale dell'importo di € 174,84 (€ 150,00 indennizzo + € 24,84 rimborso spedizione).