Salve, a Gennaio ho effettuato una spedizione tramite Packlink, sfruttando come azienda di spedizione Poste Italiane. 2 mesi dopo Packlink mi avverte che i dati forniti durante la compilazione della spedizione erano errati, in particolare, il peso del pacco era 9.35 kg invece di 8 kg (come avevo indicato io). Questo ha determinato un aumento del costo della spedizione, per cui mi hanno addebitato 23.67 euro, IN AGGIUNTA ai 12.67 già pagati a Gennaio. Ho provato a chiedere maggiori delucidazioni sul perchè un aumento del peso di soli 1.35 kg determinasse un incremento così elevato del costo, soprattutto perchè sul sito delle poste non c'è alcun aumento di prezzo variano il peso da 8 a 10 kg. Alla richiesta di maggiori informazioni sul costo, mi è stato negato ogni risposta dicendo "Le direttive aziendali, che noi operatori siamo tenuti a seguire, prevedono la possibilità di contestare l’addebito extra esclusivamente previa presentazione di adeguata documentazione fotografica." anche se la mia contestazione non ha nulla a che vedere col pacco.