Fares
18 Settembre 2024
salve
ho acquistato un prodotto da aliexpress
di un valore importante (1224€)
ho ricevuto il prodotto dopo 2 mesi di attesa ed e diffettoso e non conferme alla discrezione il che lo rende inutilizzabile
allora ho aperto piu di una volta un ticket e volevo fare il reso
ma aliexpress si rifiutato e mi ha fatto un rimborso parziale del 10% anche se l'ho rifiutata loro mela hanno fatta lo stesso.
ho documentato tutto e ho tutto anche le chat con l'assistenza che li sto contattando tutti giorni ma niente mi mandano la stessa email ogni volta e di contattare il venditore che non mi risponde
in questo caso mi rivolgo a voi si puo fare qualcosa ?
